Política de Cambio/Devolucion

Cambios en Compras Online

• Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio.
• Los gastos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente.
• La devolución del producto implica que el cliente se hace responsable de los costos de envío cobrados por la empresa de transporte.
• Los cambios se realizan temporada a temporada.
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Cambios en Showroom

• Podés cambiar tu compra dentro de 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Las promociones 2x1 y las ventas de Garage y Feria no tienen cambio.
• Los cambios se realizan por zapatos de la misma temporada y que estén disponibles.
• Los zapatos a cambiar deben estar en perfecto estado.
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Cómo Gestionar un Cambio

Para cualquier cambio, comunicate con nosotros vía WhatsApp al 3513731378 y te asesoraremos con mucho gusto.

Queremos que tu experiencia de compra sea lo más agradable posible. Por eso, te invitamos a revisar bien las condiciones y aprovechar nuestras políticas de cambio para que siempre estés contento con tu elección.

Las opciones para devolución son:

• En Showroom : Podrás llevar el pedido a Luic de Tejeda 4473. Debiendo presentar la factura de la compra y el producto, el cual deberá presentarse preservado tal como se recibió, sin indicios de uso.
• Online: Podrás devolver tu pedido, acercándote a una sucursal del correo Andreani, presentando el paquete con la etiqueta emitida por nuestro equipo de Customer Experience.