Tenés 30 días corridos para solicitar un cambio.
Si elegís un producto de mayor valor, abonás la diferencia.
Si elegís un producto de menor valor, la diferencia queda como crédito a favor por 3 meses.
Si solicitás un cambio de talle o color, Lucía Febrero cubre el envío del producto desde tu domicilio hacia nosotros.
El envío del nuevo producto hacia tu domicilio queda a cargo del cliente.
Si solicitás una devolución sin cambio, el envío del producto hacia nosotros queda a cargo del cliente.
Si recibiste un producto equivocado o hubo un error de preparación de Lucía Febrero, nosotros cubrimos los costos de envío necesarios para resolverlo.
También podés realizar el cambio sin costo de envío en nuestro showroom.
Los productos de OPORTUNIDADES, liquidaciones, últimos pares y promociones especiales no tienen cambio comercial, salvo que se indique lo contrario.
Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
Para solicitar la devolución de una compra online tenés disponible el Botón de Arrepentimiento de nuestra tienda.
Los productos nuevos cuentan con 6 meses de garantía legal.
Si detectás una falla, contactanos para que podamos evaluar y resolver el caso.
Escribinos por WhatsApp al 351 373 1378 indicando tu número de pedido y qué producto querés cambiar.
También podés acercarte a nuestro showroom:
Luis de Tejeda 4473, Córdoba Capital.
